Terms of Service
利用規約
退職代行スマートヤメマス 利用規約
＊退職代行スマートヤメマス利用規約（「本規約」といいます。）には、株式会社スマートヤメマス（以下「スマートヤメマス」といいます。）の提供する代行サービス（第2条に定義）のご利用にあたり、ご利用者様に遵守していただかなければならない事項及びスマートヤメマスとご利用者様との間の権利義務関係が定められております。代行サービスをご利用する前に、必ず全文お読み下さいますようお願いいたします
第1条（適用）
- 本規約は、代行サービスの利用に関するスマートヤメマスとご利用者様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ご利用者様とスマートヤメマスの間の代行サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サイト上で随時掲載する代行サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。なお、当該諸規定等と本規約の規定とが異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
- 「お勤め先」とは、ご利用者様が当社に申告した、ご利用者様が退職をご希望されている勤務先の企業を意味します。
- 「外部SNSサービス」とは、LINEその他の他の事業者が提供しているスマートヤメマス所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、ご利用者様の認証などの機能を持ち、代行サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
- 「代行サービス」とは、スマートヤメマスが運営する「退職代行スマートヤメマス」という名称の退職代行サービス（理由の如何を問わず名称及び内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
- 「本サイト」とは、スマートヤメマスが代行サービス又は本サービスに関するルール、諸規定等の情報を提供するためのスマートヤメマスが運営するウェブサイトであり、そのドメインが「https://smart-yamemasu.com/#service」であるウェブサイト（理由の如何を問わず当該ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
第3条（お申込み）
- 代行サービスのご利用を希望する者（以下「ご利用希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつスマートヤメマスの定める一定の情報（以下「ご利用者情報」といいます。）をスマートヤメマスの定める方法でスマートヤメマスに提供することにより、当社に対し、代行サービスのご利用をお申込みすることができます。
- ご利用のお申込みは必ず代行サービスを利用になるご本人様が行わなければならず、原則として代理人による申込みは認められません。また、ご利用希望者は、お申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報をスマートヤメマスに提供しなければなりません。
- スマートヤメマスは、第1項に基づきお申込をした者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、お申込みを拒否することがあります。
- 本規約に違反するおそれがあるとスマートヤメマスが合理的に判断した場合
- スマートヤメマスに提供されたご利用者情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 過去に本規約に違反した者である場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第2条第1項に定義される風俗営業及び同法第2条第5項に定義される性風俗関連特殊営業を行う者その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っているとスマートヤメマスが合理的に判断した場合
- その他、スマートヤメマスがお申込みを適当でないと合理的に判断した場合
- スマートヤメマスは、前項その他スマートヤメマスの基準に従って、ご利用希望者のお申込みの可否を判断し、スマートヤメマスがお申込みを認める場合にはその旨をご利用希望者に通知します。かかる通知によりご利用希望者のご利用者様としてのお申込みは完了し、本規約の諸規定に従った代行サービスの利用にかかる契約（以下「本契約」といいます。）がご利用者様とスマートヤメマスの間に成立します。
- ご利用者様は、外部SNSサービスへの登録により本規約に異議なく同意したとみなされます。
- ご利用者様は、ご利用者情報に変更があった場合は、遅滞なく、スマートヤメマスの定める方法により、当該変更事項をスマートヤメマスに通知し、スマートヤメマスから要求された資料を提出するものとします。
第4条（代行サービスの内容）
- スマートヤメマスは、本契約の成立及び次条の利用料金のご入金または後払い決済によるお支払情報の入力について確認後、利用者様と合意した日程および方法で、下記の行為を代行いたします。また、同スマートヤメマスは、ご利用者様に対し、前項に基づくお勤め先からのご回答および伝言を、ご本人にお伝えいたします。
- 退職届を出す予定である旨及びその理由の連
- 貸与物の返却の手続等の確認
- 残りの有給休暇の日数の確認（但し、有給休暇の申請の代理や交渉は含みません。）
- 私物の取扱い等の事務手続関係の確認
- 弁護士法第72条（非弁行為）その他法令に違反しない行為
- 再度利用者様がお勤め先にお伝えしたい事項がございましたら、スマートヤメマスと合意した上で、スマートヤメマスは前項に記載した行為の範囲内で再び利用者様とお勤め先との連絡をお取次ぎし、お勤め先からの回答および伝言を利用者様にお伝えいたします。本項に基づくスマートヤメマスによるご利用者様とお勤め先との連絡の取次は、ご本人利用者様の退職完了とされる退職日まで、合理的範囲において複数回行われます。
- 2.2 スマートヤメマスは、前項に記載するご利用者様の退職に関するお勤め先との連絡の取次のみを行い、下記の行為は一切行いません。
- 退職の意思表示の代行
- 退職届等退職に関する書類の作成や提出
- 退職可否および退職日の交渉
- 未払い賃金、退職金、有給休暇に関する交渉
- その他退職に関わる条件の交渉
- 未払い賃金、退職金等の金銭の請求
- 賃金等の金銭の受領の代理
- 弁護士法第72条（非弁行為）その他法令に違反する行為
- 1項に記載するスマートヤメマスの業務は、ご利用者様の退職日以降、履行する義務を負わないものとします。但し、スマートヤメマスは、ご本人利用者様との合意にもとづき、退職日以降であっても、退職関係書類の送付に関わるお勤め先との連絡の取次を実施します。
第5条（利用料金及びお支払いおよび情報の提供）
ご利用者様は、代行サービスの利用の対価として、本契約の成立後遅滞なく、申込時に本サイトに記載された利用料金を、本サイト記載の方法で支払います。振込手数料は、ご本人様の負担となります。
第6条（返金保証とキャンセルポリシー）
- 万が一、代行サービスをご利用してもご利用者様が退職できなかった場合、スマートヤメマスとご利用者様の合意により、ご利用代金を全額返金いたします。ただし、下記のいずれかに該当するとスマートヤメマスが判断した場合には、この限りではありません。
- ご利用者様が、お勤め先への退職届や退職に必要な書類・物品の送付をしないとき
- ご利用者様が、スマートヤメマスからの連絡に対し、3日間を超えて応答しないとき
- ご利用者様が、退職を辞退するなどスマートヤメマスによる代行サービスの遂行を不可能にしたとき
- ご利用者様が、スマートヤメマスに対し必要な情報を提供しない又は虚偽の情報を提供するなどその他スマートヤメマスとの本契約に違反したとき
- お客様の都合で本契約を解約したとき
- その他退職できなかった原因がスマートヤメマスの責めに帰する事由ではないとき
- ご利用者様は、代行サービス申込み後、いつでも、本契約を解約することができます。但し、その際にはお支払いただいたご利用料金の返金はいたしかねます。
- ご利用者様は、利用料金について、第1項に基づき当社が全額返金を行う場合を除き、返金及び減額の請求をすることはできないものとします。
第7条（代行サービスの拒否・終了と損害賠償および免責）
- スマートヤメマスは、ご利用者様が下記いずれかに該当すると合理的に判断した時は、その行為の中止・修正を求め、代行サービスの提供を拒否もしくは終了し、または本契約を直ちに解約することができます。
- ご利用者様またはその関係者による不正行為、妨害等があったとき
- ご利用者様が、利用料金その他スマートヤメマスへの支払いを遅滞または怠ったとき（クレジットカードの決済ができなかった場合を含むみます）
- ご利用者様が、退職届などの必要書類や貸与品をお勤め先に提出しないとき
- ご利用者様が、スマートヤメマスに提供された情報に虚偽や誤りまたは不十分な部分があり、スマートヤメマスが要請してもすみやかに必要な情報を提供しないとき
- ご利用者様が、スマートヤメマスからの連絡に対して３3日間を超えて応答しないとき
- 犯罪行為に関連する行為をしたとき
- 本規約、本契約、法令又は公序良俗に反する行為をしたとき
- 第3条第3項各号のいずれかに該当することが判明したとき
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為をしたとき
- 理由の如何を問わず、スマートヤメマスその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為をしたとき（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
- 代行サービスを通じて入手した情報を、代行サービスの利用の範囲を超えて使用し、または第三者に漏洩もしくは開示したとき
- 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあったとき
- 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
- その他、スマートヤメマスが不適切と合理的に判断する行為をしたとき
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあったとき
- 租税公課の滞納処分を受けたとき
- 前項に記載の事項に該当する可能性があるとスマートヤメマスが合理的に判断した場合、当社スマートヤメマスはご利用者様に対して追加の情報提供を求める場合があります。
- お申込み後に、第1項に記載の事項に該当することが判明した場合、代行サービスの提供を中止し、本契約を解除する場合があります。この場合、当該ご利用者様は、利用料金の支払義務を免れないものとし、また、既にお支払いいただいた利用料金の返金又は減額をスマートヤメマスに請求することはできないものとします。
- ご利用者様が第1項に記載の事項に該当する行為を行ったことにより、スマートヤメマスが損害を被った場合、かかる損害につき賠償を請求する場合があります。
- 第1項の事項に該当するか否かにかかわらず、スマートヤメマスはご利用者様による代行サービスの利用が適当でないと合理的に判断したとき、または代行サービスの提供が困難であると合理的に判断したときは、いつでも、代行サービスの提供を終了し、本契約を解約することができるものとします。
- ご利用者様は、代行サービスの拒否または終了の前後を問わず、本契約上の義務を免れるものではなく、第１項各号その他の本契約の規定に違反した場合、その他代行サービス利用に関してスマートヤメマスまたは第三者に直接または間接的に損害を与えた場合（スマートヤメマスが第三者から損害賠償その他の請求を受けた場合を含みます）、スマートヤメマスに対し全ての損害賠償責任（弁護士等専門家費用および対応に要した人件費相当額を含みますむ）を負います。
- スマートヤメマスは、本条に基づく代行サービスの拒否または終了にかかわらず、代行サービスに関してご利用者様に生じた損害及びトラブルについて、スマートヤメマスの責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。スマートヤメマスが責任を負う場合であっても、スマートヤメマスの賠償責任は、スマートヤメマスに故意または重過失がある場合を除き、ご利用者様に生じた通常の損害に限り、スマートヤメマスが受領済みの利用代金を上限として、賠償責任を負うものとし、逸失利益その他の特別損害については責任を負いません。
第8条（本サイトに関する責任およびサービスの変更、停止）
- 代行サービスは現状有姿で提供されるものであり、スマートヤメマスは、本サイト上に提示している一切の情報および代行サービスでの取次ぎ時の伝達事項等において、ご利用者様の利用目的への適合性、完全性、有用性、ご利用者様が属するまたは関係する各団体の規則等への適合性、およびセキュリティ上の欠陥やプログラムのバグ、エラー、不具合等がないこと、第三者の権利を侵害していないことなどについて、如何なる保証もいたしません。
- ご利用者様がスマートヤメマスから直接又は間接に、代行サービス、本サイト、代行サービスの他のご利用者様その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、スマートヤメマスはご利用者様に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- 代行サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、ご利用者様は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によってご利用者様と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合、ご利用者様の費用と責任においてこれを処理及び解決するものとします。
- ご利用者様は、代行サービスを利用することが、ご利用者様に適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、スマートヤメマスは、ご利用者様による代行サービスの利用が、ご利用者様に適用のある法令等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 代行サービス又は本サイトに関連してご利用者様と他のご利用者様、お勤め先、外部SNSサービスを運営する事業者その他の第三者との間において生じた紛争等については、ご利用者様の費用と責任において処理及び解決するものとします。
- 本サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、スマートヤメマスは、本サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、何ら保証するものではありません。
- スマートヤメマスは、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により本契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中ご利用者様に対し債務不履行責任を負わないものとします。
- スマートヤメマスは、予告なくいつでも、ご利用規約およびプライバシーポリシーを含む本サイトの内容を変更・追加・廃止することにより、本サービスの内容を変更・追加・廃止することができますが、これによりご利用者様に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。但し、法令上ご利用規約およびプライバシーポリシーを含む本サイトの内容の変更がご利用者様の同意を要する場合、スマートヤメマスは、スマートヤメマス所定の方法でご利用者様の同意を得るものとします。
第9条（未成年者の利用）
- 未成年者は、親権者もしくは法定代理人の同意においてのみ、代行サービスを利用することができるものとし、未成年者のご利用者は、本契約の締結及び代行サービスの利用の開始にあたり、スマートヤメマスに対し、親権者もしくは法定代理人の同意を得ていることを表明し、保証します。
- ご利用者様が本契約のお申込時に未成年であり親権者または法定代理人の同意を得ていなかったとしても、ご利用者様が成年に達した後も代行サービスを利用し続けた場合、本契約に関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第10条（設備の負担等）
- 代行サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ご利用者様の費用と責任において行うものとします。
- ご利用者様は自己の代行サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
- スマートヤメマスは、ご利用者様が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、スマートヤメマスはいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
第11条（個人情報の取扱い）
- スマートヤメマスは、本サイトに掲載するプライバシーポリシーに従い個人情報を取り扱い、ご利用者様はこれに同意するものとします。
- スマートヤメマスは、ご利用者様がスマートヤメマスに提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、スマートヤメマスの裁量で、利用及び公開することができるものとし、ご利用者様はこれに異議を述べないものとします。
第12条（権利帰属）
本サイト及び代行サービスに関する所有権及び知的財産権は全てスマートヤメマス又はスマートヤメマスにライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定めるご利用の申込みに基づく代行サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本サイト又は代行サービスに関するスマートヤメマス又はスマートヤメマスにライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。ご利用者様は、いかなる理由によってもスマートヤメマス又はスマートヤメマスにライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
第13条（権利義務の譲渡）
- スマートヤメマスが代行サービスにかかる事業を第三者に譲渡または承継する場合、スマートヤメマスは、代行サービスに関する地位および権利義務並びにご利用者様の情報その他必要な情報を当該事業譲渡または承継先に譲渡することができます。
- スマートヤメマスは、サービスの品質向上およびご利用者様へのより適切な求人情報の提供を目的として、スマートヤメマスが提携する人材紹介会社（以下「提携会社」といいます）に対し、ご利用者様の情報（個人情報を含みます。）を提供することができます。
- 前二項に基づく情報の譲渡または提供にあたっては、以下の措置を講じるものとします。 a) 譲渡または提供される情報の範囲を、目的達成に必要最小限に限定すること b) 譲渡先または提携会社に対し、ご利用者様の情報の適切な管理と保護を義務付けること c) ご利用者様の求めに応じて、譲渡先または提携会社の名称を開示すること
- ご本人利用者様は、スマートヤメマスに対して通知することで、提携会社への情報提供を拒否することができます。ただし、この場合、一部のサービスをご利用いただけない場合があります。
第14条（本契約の有効性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効とされても、本規約のその他の規定は有効とします。
- 本規約の一部があるご利用者様との関係で無効または取消とされた場合でも、本規約はその他のお客様との関係では有効とします。
第15条（有効期間）
本契約は、ご利用者様との間で第3条第4項に基づく契約が成立した日に効力を生じ、当該ご利用者様との契約が終了した日、ご利用者様がお勤め先を退職した日又は代行サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、スマートヤメマスとご利用者様との間で有効に存続するものとします。
第16条（存続規定）
第5条（未払がある場合に限ります。）、第6条、第7条第3項、第4項、第6項、第7項、第8条、第10条、第12条、第16条及び第17条までの規定は本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第17条（準拠法、合意管轄）
本契約は日本法に基づき解釈されるものとし、本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（協議解決）
スマートヤメマス及びご利用者様は、本契約に定めのない事項又は本契約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ速やかに解決を図るものとします。